Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1o.- Marco Legal
En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad LIZAIMPORT 2000, S.L que opera a través de
internet desde el presente sitio web WWW.ARTESANIA-MARROQUI.COM se detalla a
continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a
través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.
2o.- -Identificación
Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante "Condiciones") tienen por
función regular la relación entre LIZAIMPORT 2000, S.L (en adelante el "Prestador") y los clientes
(en adelante el "Usuario"), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la
tienda on-line.
2o.1.- Empresa Oferente
Esta empresa tiene su domicilio legal, al que puede dirigir, en su caso, reclamaciones en la
siguiente dirección:
RAZÓN SOCIAL: LIZAIMPORT 2000, S.L
NOMBRE COMERCIAL: ARTESANIA MARROQUÍ
CIF: B11431905
DOMICILIO: C/ NAO 3, POLÍGONO INDUSTRIAL PALMONES 2
POBLACIÓN: LOS BARRIOS
PROVINCIA: CÁDIZ
C.P.: 11379
TELÉFONO: 956908670 o 610419938
CORREO ELECTRÓNICO: INFO@ARTESANIA-MARROQUI.COM
DOMICILIO LEGAL
Y de otra parte:
2o.2.- El Usuario
Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro
en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y
contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la
veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de
Registro de usuarios.
3o.- Aceptación
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
1. Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.
2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4o.- Disponibilidad
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento
de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en
un soporte duradero.
5o.- Validez o Duración
El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de
contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado
y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda
a la contratación de cualesquier productos.
6o.- Modificaciones
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello
pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación
por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que
proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de
modificación desde la última vez que accedió.
7o.- Nulidad
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o
ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o
ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.
8o.- Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre
el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de
contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado
y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos.
Cada uno de dichos productos podrán ser objeto de una regulación específica mediante las
condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará más detalle
en el apartado de garantía, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha técnica del producto,
debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su
propia naturaleza.
9o.- Registro de Usuarios
El Usuario, podrá registrarse en la web, en el botón superior izquierdo “Mi Cuenta” y continuación
en “Crear cuenta”. Para lo cual, introducirá los datos personales requeridos como obligatorios
serán: nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña. El Alta como Usuario de la tienda le
proporcionará acceso a la web para la adquisición de productos y a la recepción de boletines
informativos/newsletter con información de la empresa y de sus productos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso
diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador
la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma

que el prestador proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso
y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a
otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones
malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas
costumbres.
10o.- Ámbito geográfico
Este sitio web LIZAIMPORT 2000, S.L opera y vende, tanto en territorio nacional, e internacional,
exceptuando las Islas Man e Islas Canal, Córcega y Sicilia. En adelante, se entenderá este ámbito
geográfico como “el Territorio”. Por lo tanto únicamente se realiza envíos y distribuye los
productos en el Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el
mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas
vigentes. El Prestador no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.
Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en
los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.
11o.- Información de Productos
El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los productos
mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de
fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y
respetando los estándares del mercado.
12o.- Impuestos, moneda y gastos de envío
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique
expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios
adicionales y anexos al producto adquirido.
13o.- Lengua en el que se desarrolla el contrato
El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano e inglés y
estos idiomas serán los utilizados para llevar a cabo la contratación.
14-Pasos del Proceso de Contratación / Compra
14o.1.- Registro

Para poder iniciar el proceso de contratación de productos en WWW.ARTESANIA-
MARROQUI.COM primero es necesario registrarse como usuario, pulsando el botón que aparece

en la página principal de la web llamado “Mi Cuenta” y a continuación “Crear cuenta” y rellenando
los datos obligatorios que se solicitan en la página que aparecerán a continuación. Tras su registro,
la asignación del nombre de usuario y de la clave de acceso se produce de forma automática, de
acuerdo a los elegidos previamente por el interesado.
El sistema de registro no está provisto de un sistema de verificación de usuarios en el proceso de
alta. De manera que antes de la activación del usuario en el sistema, se manda un mensaje de
bienvenida al email. Una vez registrado correctamente, el usuario podrá entrar con su usuario y
clave al panel de control de su perfil para poder gestionar todas aquellas funciones que el

prestador de la página ha puesto a su disposición, como por ejemplo el apartado de datos de la
cuenta, mis pedidos y la posibilidad de ejercitar los derechos A.R.C.O.
Una vez realizado el registro, podrá proceder a la compra de su(s) producto(s).
14o.2.- Proceso de compra
El proceso de compra es fácil y sencillo.
 Resumen de los productos añadidos a la cesta de la compra
 Método de realizar pedido bajo registro “Crear cuenta”.
 Información del envío
 Método de envío
 Información de Pago
 Revisión del pedido y pago
*NOTA: LA OBLIGACION DE PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO.
Disposiciones a tener en cuenta en el proceso de compra.
15o.- Disponibilidad del producto
La compra de los productos está bajo su disponibilidad. En LIZAIMPORT 2000, S.L disponemos de
un amplio Stock de productos que se actualiza constantemente y se indica en la web. En caso de
demora del envío o error en el sistema de gestión del stock se notifica previamente vía telefónica
o a través del correo electrónico al Usuario en el plazo de 24 horas reembolsándole el total pagado
por su compra.
16o.- Tipos de productos
La página web cuenta con una amplia diversidad a precios muy competitivos de todo lo
relacionado con la artesanía marroquí, decoración, marroquinería, alfombras y handiras,
mobiliario, entre otros, así como la venta al por mayor de los mismos, distribuidos en categorías
para su fácil búsqueda.
17o.- Importe máximo de pedido
No existe un pedido máximo. El límite será el stock del que dispongamos en cada momento.
18o.- Como ampliar o Cancelar mi pedido
Para ampliar un pedido puedes siempre hacerlo siempre que no hayas finalizado la compra, y lo
puedes hacer pulsando el botón “Seguir comprando”.
Para cancelar un pedido después de realizar una compra, ésta se podrá cancelar con derecho al
reembolso íntegro siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
 El pedido no haya salido de nuestros almacenes ni se encuentre en tránsito hacia el
domicilio indicado.
Para los pedidos que ya hayan salido de las instalaciones de LIZAIMPORT 2000, S.L, se avisará a la
empresa de mensajería y en este caso, el importe de devolución al cliente sería íntegro a excepción
de los gastos de envío.

Para solicitar la cancelación de tu pedido deberá enviar un correo electrónico a la dirección
INFO@ARTESANIA-MARROQUI.COM o llamar al 956908670.
19o.- Gastos y formas de envío y plazo de entrega
Los gastos de envío se harán por la compañía de transportes del proveedor y atenderá a las tarifas
correspondientes según el peso y destino.
El Usuario encontrara en nuestra web un calculador de gastos de envío situado en el “carro de
compra” pinchando sobre “calcular gastos de envío”. La calculadora de gastos le solicitara datos
de destino de su pedido y a continuación deberá de pinchar en “calcular”.
El cálculo se hace según el peso de hasta un máximo de 30 kg y volumen del pedido y destino
donde deberá de entregarse el mismo.
Para pedidos con un peso superior a 30 kg o voluminosos, así como ventas al por mayor el usuario
deberá de contactar con nuestro departamento de administración para proporcionarle el
presupuesto de gastos de envío que corresponda según el caso concreto.
Para aquellos pedidos cuyo lugar de destino sean las Islas Canarias será necesario la identificación
del número de DNI, NIE o CIF del destinatario por exigencia legal.
Para envíos INTERNACIONALES, la calculadora de gastos de envíos no incluye los gastos de
aduanas en caso de que procediera.
La forma de envío es tanto a domicilio como recogida en la dirección del domicilio del Prestador.
El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El
prestador no garantiza la entrega en los buzones postales.
20o.- El plazo de entrega
Entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de
transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:
1. El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de sus datos y pago +
preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.
2. El plazo de transporte y entrega de su pedido están indicados en días hábiles a contar desde las
12 a.m siguientes a la confirmación del pedido, pudiendo variar el mismo según el destino de
entrega del pedido :
 Territorio nacional ( España Peninsular): el plazo será de 24 horas
 Islas Canarias: el plazo puede oscilar entre 5 a 9 días hábiles.
 Islas Baleares: el plazo puede oscilar entre 3 a 5 días hábiles.
 Europa:
a. ZONA A: Austria, Bélgica, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y Paises Bajos: el plazo
oscilara entre 3 a 5 días hábiles. Irlanda y Suiza el plazo será de entre 5 a 6 días hábiles.
b. ZONA B: resto de países europeos el plazo oscilara entre 10 a 12 días hábiles.
 Estados Unidos, Canadá, México y Australia: el plazo oscilara ente 14 a 21 días hábiles. En
caso de que el Usuario elija la opción de envío International Express el plazo será de 5 a 7
días hábiles.
 Brasil, Colombia, Argentina, Chile y Uruguay: el plazo será de 15 a 21 días hábiles
 Resto de países: a consultar por el Usuario a nuestro departamento de administración.

*Excepciones: para artículos muy pesados o voluminosos, asi como aquellos artículos que
requieran trabajos de cristalería, el plazo de entrega podrá demorar entre 1 a 3 días más del
indicado anteriormente.
** Los tiempos de entrega antes indicados no incluyen el tiempo que pueda tardar Aduanas del
lugar de destino.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación
junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días
hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que
el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en
el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo. Al abrir su
paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén
dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, véase su epígrafe.
Los productos enviados por los proveedores no facilitan el proceso de instalación y
funcionamiento de los productos.
21o.- Factura
¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura se puede consultar y descargar en el panel de
control del usuario. Para dicha descarga, el usuario deberá dirigirse a”Mi Cuenta”, “Historial de
pedido”, tras localizar el pedido deseado, el usuario podrá hacer click a PDF o en “Detalles” y
posteriormente pinchando en “Descargue su factura como archivo PDF”.
A su vez, la factura siempre se enviara por correo electrónico proporcionado por el Usuario al
crear la cuenta.
22o.- Impuesto sobre el valor añadido
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará
sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
23o.- Métodos o Modalidades de pago
Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:
A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que facilitará, entre otros:
(i) nombre y apellidos;
(ii) número de tarjeta;
(iii) CVV/CVC;
(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección
de entrega y de facturación) aparecerá una elección para elegir qué modalidad de pago deseas
utilizar e introduzcas tus datos.
En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará
automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación como
hemos comentado anteriormente.
Los datos de tu tarjeta no se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán
en la web segura de la entidad bancaria elegida.

Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a los servidores seguros de las
entidades bancarias que usan una encriptación SSL en sus comunicaciones.
C) Por Paypal
Puedes realizar el pago de su compra a través de Paypal.
D) Contrareembolso
Este método de pago solo está disponible para aquellos pedidos que han de entregarse en España
y Portugal y supondrá el incremento de 3€ adicionales al total de compra realizada.

24o.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago
 La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas
Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.
 Para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a
los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras
intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad,
Paypal, etc.).
 Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario recibirá dos correos electrónicos
informativos y de confirmación que acredite las condiciones esenciales de la operación:
o Servicios contratados, y descripción de la prestación del mismo.
o Productos enviados a la dirección indicada por el Usuario:
El correo de confirmación contendrá la factura del producto con la que el Usuario podrá,
a la recepción del pedido, solicitar la garantía al comerciante correspondiente.
En cualquier caso, a través del sitio web, el Usuario siempre tendrá acceso a la información de sus
pedidos y sus correspondientes facturas por las compras adquiridas.
El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de
operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las
conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.
25o.- Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos o ejerciendo el
derecho de Desistimiento
Una vez que hayas recibido tu pedido, puedes desistir de tu compra, siempre y cuando el producto
no haya sido usado, tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus
accesorios originales o regalos promocionales si los hubiera dentro de los 14 días Naturales
después de la recepción de tu pedido.
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del
dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de la compra a excepción
de los gastos de envío y gastos de portes de devolución que serán asumidos por el Usuario.
No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que no tengan su
embalaje original intacto y sin desprecintar así como cualquier tipo de producto personalizado

para el cliente. En este sentido, no se aceptará la devolución de todos aquellos productos que
presenten algún tipo de manipulación del film protector de la caja o envoltorio, en caso contrario
el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.
En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si
funcionan debidamente, El Prestador, requerirá para aceptar su devolución que el producto que
sea devuelto, se encuentre en perfecto estado e igualmente, disponiendo de todos sus elementos,
embalajes y envoltorios.
Y además deberá asegurarse que:
a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma
inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.
b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo
o modificarlo.
c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las
instrucciones del Producto.
d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.
En caso de que el producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos decidir,
según nuestro criterio, no reparar o sustituir el producto ni rembolsarte el importe abonado y/o
podemos pedirte que reintegres la totalidad de los costes de transporte y revisión, surgidos según
las tarifas estándar actuales. Para llevar a cabo dicho reintegro, podemos cargar los costes
mencionados en la cuenta de tu tarjeta de crédito o de débito o utilizar los datos de pago
facilitados al realizar el Pedido.
En caso de producto defectuoso, el Prestador procederá, según corresponda, a la reparación,
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el
consumidor y usuario.
En caso de que el producto o su envoltorio hayan sufrido algún daño o no se encuentre en las
condiciones originales de envío, el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a
lo estipulado en el Contrato es un producto dañado durante su envío, o es incorrecto deberá
ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de
contacto, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por
teléfono al número 956908670 en nuestro horario de atención al cliente anteriormente reseñado
o el epígrafe Atención al cliente.
Una vez examinada la solicitud de devolución, y hechas las comprobaciones oportunas, previa
confirmación vía e-mail, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le
comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución
del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en
cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un
correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o
defecto probados, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos
para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó
para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
No se admitirá el cambio de un artículo por otro distinto, en este caso, se deberá proceder a su
devolución y a la realización de una nueva compra.
La devolución de un producto comprado en la web, podrá realizarse por la siguiente vía:
1. Mediante una solicitud de recogida en tu domicilio la cual puedes hacer mediante el envío
de un email solicitando la devolución con tus datos de contacto y número de pedido o
bien contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través de los datos
facilitados en el Epígrafe 27.
En el caso de que hayas recibido un pedido erróneo, llámanos a Atención de clientes al No
956908670 o bien mándanos un correo a la dirección INFO@ARTESANIA-MARROQUI.COM.
Estaremos encantados de atenderte para subsanar el error.
26o.- Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
 Productos que puedan ver alterada su naturaleza.
27o.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente

para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a INFO@ARTESANIA-
MARROQUI.COM, o bien llamando al 956908670 desde las 9:00 hasta las 17:30 de lunes a viernes

y en el móvil 610419938 hasta las 20:30 h.
28o.- Garantía de los productos
Todos los artículos ofrecidos en nuestra página web tienen la garantía oficial del fabricante en los
términos legalmente establecidos para cada caso.
29o.- Derechos del Prestador
 Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
 Modificar el precio de las ofertas.
 Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
 Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento
de estas condiciones.
 Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
 Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago
por parte del cliente.

 No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos
sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
 Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
30o.- Limitación de responsabilidad
Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios
correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos
suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de
cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber
facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.
El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la
autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información
suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios.
El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres,
tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el
acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de
cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web.
Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el
acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios
proporcionados a través de WWW.ARTESANIA-MARROQUÍ.COM.
El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de
controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en
el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las
herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino.
En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los
equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.
El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o
de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
31o.- Ley aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no
esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier
controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas
Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario,
renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del
domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.

32o.- Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes

La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los
comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet.
Dirección a la plataforma:
https://webgate.ec.europa.eu/o...